💰Cómo vender en Amazon🖥

Como sabes, el ecommerce ya se ha instalado entre nosotros porque es mucho más cómodo, y porque además hay mucha más variedad entre la que puedes elegir. Y en eso Amazon es el rey absoluto. 

Casi cualquiera puede poner a la venta sus productos en este marketplace, pero no creas que es tan fácil como subirlos y ya está. Hace falta bastante más, y en eso te puede ayudar una agencia especializada en Amazon.

Está claro que hace falta una estrategia para vender aquí, pero si lo haces bien, puedes conseguir mogollón de visibilidad y beneficios. Los datos dicen que a principios del 2019 el 53% de los retailers en Amazon ya habían vendido más de la mitad de sus existencias. 

La cosa es que no importa si eres novato en esta partida o no, siempre puedes seguir estos consejillos para vender mejor en Amazon.

Consejos para petarlo en Amazon

Como te digo, para vender más no solamente es fundamental tener unos buenos productos, sino que hay que hacer algunas cosillas más. Es como ocurre con las redes sociales, sino optimizas, no mola. 

✅Optimiza la descripción de los productos para la búsqueda

En Amazon hay más de 12 millones de productos para que los puedas comprar. ¡12 millones! Y entre esa gran cantidad de productos, ¿crees que van a encontrar el tuyo por arte de magia, porque sí? 

La optimización de los productos es fácil de hacer aquí, ya que el marketplace permite buscar cada producto no solo por su nombre, sino también por sus atributos (color, talla…), aunque si quieres también puedes buscar el producto exacto. El principal reto para los vendedores de Amazon es asegurarse de que sus productos van a aparecer en la parte superior de esas búsquedas de productos.

La información que proporcionas se usa para que la búsqueda de un producto lleve al tuyo, y por eso es fundamental que des la mayor información posible en cada producto. Y que sea concreta.

Entre la información que debes incluir está el nombre del producto, la descripción, los identificadores del producto, los términos de búsqueda, el tamaño, el color, etc. No dejes de lado este tipo de información. Así es como los clientes van a encontrar tus productos.

Si vas a vender varios productos, gestionar toda la info puede ser tedioso y complejo. Organizar y optimizarlos puede llevar mucho tiempo, por eso muchos vendedores usan herramientas como aplicaciones de gestión de información del producto (PIM) para gestionar todos los datos.

✅Pon precios competitivos y realistas

Igual que tú, yo compro en Amazon para encontrar lo que busco más barato. El vendedor debe saber con qué precios está compitiendo y cómo poner precios competitivos a los productos. Infórmate cómo se están vendiendo productos similares al tuyo, y ten en cuenta que a veces vender un poco más barato puede ayudar a que tu producto aparezca en la parte superior (peeeero…)

Si no tienes tiempo de investigar, siempre puedes utilizar la herramienta de Amazon Match Low Price, que lo que hace es encontrar los precios más baratos. Esto te ayudará a decidir precios para tus productos.

✅Usa imágenes molonas. Fuera las que no sean de calidad

¿No te pasa a ti que cuando compras en internet quieres ver buenas fotos de lo que compras? Pues a los demás les pasa lo mismo. Por ese motivo tienes que tener fotos en condiciones de lo que vendes. Una foto de mala calidad no mola nada. 

Las fotos de calidad ayudan a generar confianza con los consumidores. Y esto es un hecho. Asegúrate de consultar las pautas de imágenes de productos para Amazon, como la calidad y el tamaño de imagen necesarios.

✅Consigue el Buy Box

El Buy Box es el cuadro de compra, en el que se ve tu producto. Es la caja de la página de detalles del producto donde los clientes pueden iniciar el proceso de compra añadiendo artículos directamente a su carrito de compras. Supone un aumento en las ventas considerable.

Si bien no sé exactamente cómo ganar la caja, sí sé que el precio, la disponibilidad, las opciones de cumplimiento, las calificaciones del vendedor y las críticas positivas de los clientes son factores importantes para ganarlo.

✅Trabaja tus productos en Amazon para mejorar el rendimiento

Una tienda en Amazon no funciona por arte de magia. Hace falta muuuuuucho trabajo. Si este va a ser tu negocio, hay que controlar el rendimiento que tienes. Presta atención a tus ventas, a la tasa de devolución y a la calificación del vendedor. Todo esto es importante para determinar dónde tienes margen de mejora.

✅Sigue las reglas de Amazon

Simplemente síguelas. No trates de buscar tres pies al gato o te penalizarán. Incluso pueden cerrar tu tienda si incumples sus normas. 

✅Haz de tus reviews tu mejor colega en Amazon

¡Ay, las opiniones! ¡Cuánto bien y cuánto mal pueden hacerte! Las buenas críticas hacen que la gente compre más porque confía en ti, y las malas… bueno, ya sabes. Lo malo es que es algo que no se puede controlar, así que más te vale portarte bien. 😅

Precisamente por eso (yo lo hago y tú también) los usuarios miran las reviews de los vendedores, así que te conviene tenerlas buenas. Lo más sencillo para eso es pedir que te las hagan. 

Pero no todo es tan bonito, lleno de luz y color. Está el problema de siempre, el de la gente que deja malas reviews falsas para que su producto esté por encima del tuyo… Eso es algo con lo que hay que pelear. Y es complicado. Por suerte, los usuarios cada vez son más capaces de detectar esas opiniones y críticas falsas. 

✅Que la atención al cliente sea tu prioridad

El servicio al cliente es el caballo de batalla cuando vendes en Amazon. Es cómo interactúas con los clientes y demuestras que hay una persona al otro lado de la pantalla.

Es importante para una buena retención de clientes y para convertir a los compradores nuevos en clientes para toda la vida. A los clientes les gusta comprar con vendedores que saben van a satisfacer sus necesidades.

Pues ya está. Estas son algunas cosas que tienes que saber para petarlo en Amazon, pero seguro que a ti se te ocurren más cosas. ¿Me las cuentas en los comentarios?