Todos sabemos que el Social Media se ha convertido en una de las herramientas más importantes y preferidas por las empresas para tratar de lograr tener éxito en su negocio. Es por eso también que muchos profesionales provenientes del mundo del marketing y de la comunicación deciden dar el salto a lo digital, a lo dospuntocero, para convertirse en los Jedi del Social Media Marketing, en especialistas.
Pero, el camino hacia ese objetivo puede no ser sencillo.
Para empezar, ¿sabemos qué hace un especialista en Social Media Marketing?
El especialista, utilizando las mejores prácticas posibles referentes a los principios tradicionales de marketing y medios de comunicación online, trata de comercializar marcas para, por ejemplo, derivar tráfico a la web/blog de una marca determinada para aumentar la visibilidad de la misma, un producto, servicio o profesional. También promociona contenidos utilizando estrategias como la publicidad online, el linkbuilding, guest posting y la viralización de los mismos en las distintas plataformas sociales, así como utiliza también las analíticas sociales para identificar el perfil demográfico de la audiencia de nuestra marca, intentando hacer crecer así a la marca desde su base.
El especialista en Social Media Marketing crea engagement de verdad e interacciona con su público objetivo y el ya existente, estableciendo relaciones de calidad entre ellos y la marca, escuchando sus necesidades e intentando satisfacerlas. Además, desarrolla relaciones de calidad con influenciadores.
El especialista en Social Media Marketing también aplica un enfoque de marketing mixto que incluye la difusión en los medios de contenidos pagados, ganados y propios.
Una de las principales tareas del especialista en Social Media Marketing es conocer perfectamente la idiosincrasia de cada una de las distintas plataformas sociales que existen en la actualidad, así como dilucidar perfectamente cuál es la mejor para las necesidades de la marca/profesional cuya presencia va a gestionar. Así, Facebook es una de las plataformas más importantes por la gran variedad de ofertas en difusión de contenidos que ofrece y su variedad de publicidad. Por su parte, Linkedin es un imperativo para todo aquel profesional que quiera tener presencia social.
Tumblr es la plataforma de microblogging minimalista por excelencia que permite a sus usuarios crear blogs muy resultones, la cual usan bloggers amateurs y medios de comunicación corporativos.
Esto es solo un ejemplo de lo que los expertos en Social Media Marketing tienen que conocer…pero, el qui de la cuestión está en cómo nos convertimos en expertos.
Bueno, el primer paso es la formación. Aunque en España no existe (y si me equivoco me lo decís, por favor) la carrera específica para Social Media Marketing, existen cursos y másters que ofrecen formación en este campo, pero eso sí, es necesario tener mucho cuidado con el curso o máster que elegimos, puesto que, debido a la burbuja creada en este sector, existen por ahí muchos que no merecen la pena por la gran cantidad de dinero que cuestan. Generalmente, los perfiles que mejor encajan en los profesionales de Social Media Marketing son los de comunicación y marketing, algo lógico por otro lado.
El siguiente paso es adquirir experiencia, complicado en estos tiempos, pero en este sector, como en otros muchos, la experiencia es imprescindible, así como el avance y la promoción del profesional.
¿Y tú qué opinas? ¿Se te ocurre algo más?
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Muy buena síntensis Inma.
Estoy totalmente de acuerdo contigo en cuanto a que hay que ser cuidadoso con la selección de la formación en esta materia, es más yo buscaría opiniones de antiguos alumnos, ya que el hecho de que se imparta desde una escuela conocida ya no es por desgracia garantía.
Las universidades españolas ya van tocando algo más el tema, pero aún tienen que ponerse las pilas y empezar a incluir asignaturas referentes a los entornos digitales, y no sólo al marketing y publicidad offline, en la formación de grado.
Quisiera convertirme en un especialista en Social Media Marketing, que debo hacer para lograrlo? Me gustaría aprender a profundidad dicha carrera. Muchas gracias por su tiempo, saludos