Uno de los principales objetivos que tiene una marca es crear ese vínculo tan especial con el cliente, hacer que se sienta querido e importante. Para conseguirlo, pocas cosas son tan efectivas como hacerle un regalo especial que le diga que te importa.
Hay una gran cantidad de opciones para hacer un obsequio a tus clientes que diga: “no eres solamente una transacción, te quiero y me importas”, pero si de verdad quieres que la persona a quien te diriges se quede impactado, regala paraguas personalizados a tus clientes.
Regalar un vuelo es regalar experiencias
A estas alturas nadie puede poner en duda que viajar es una experiencia que se va a recordar toda la vida, y, también sabemos que el marketing experiencial funciona perfectamente, ¿verdad? Entonces, ¿por qué no aprovechar la oportunidad de regalar a tu cliente, a quien tanto aprecias, un buen viaje? Y si te llevas un paraguas para protegerte del sol o de la lluvia, mucho mejor.
No obstante, si aún no te queda claro las razones por las que deberías incluir los regalos en tu estrategia de marketing, no problem, que yo te voy a dar algunas a continuación.
¿Por qué usar el Gift Marketing en tu estrategia?
A nadie le gusta que le vendan algo que no quiere o necesita, pero si te lo regalan es otra cosa completamente diferente. Cuando te regalan algo por ser cliente, te sientes diferente, apreciado.
Imagínate que vendes cualquier cosa y que para recompensar a tus clientes más fieles les mandas un email y les dices algo como “¡Hola, xxx! Queremos agradecerte tu fidelidad regalándote un vuelo con la compañía xxx al destino europeo que tú elijas, para que vivas una experiencia inolvidable y te acuerdes de nosotros siempre. ¡Que lo pases muy bien!”
¿Cuál crees que sería la reacción de la persona? Y lo que es más importante, ¿cuál sería la respuesta a nivel de marketing? Pues yo creo que hay tres principalmente:
Tasa de respuesta a tus emails
Si eres una empresa que usa el email marketing para promocionar tus productos, si de vez en cuando inviertes en este tipo de promociones, te puedo asegurar que la tasa de apertura que van a tener tus correos va a ser considerablemente mayor.
Al saber que sueles enviar estos regalos, los clientes van a ser mucho más receptivos a tus emails.
Vas a generar mucha más empatía y simpatía hacia ti
Haciendo un regalo de estas características estás diciendo mucho. No solamente estás regalando algo que tiene mucho valor, la experiencia, sino que además demuestras que respetas mucho al cliente como para regalarle algo que no le importa ni le interesa.
Eso va a generar empatía y simpatía hacia a ti, lo que a la larga va a crear un engagement brutal entre marca y cliente. Además, vas a generar interés y que el usuario quiera saber mucho más de lo que le puedes ofrecerle.
Más conversiones
El primer beneficio que consigues con un buen regalo es que el usuario va a ir a tu web para canjearlo. Pero hay más, es el primer paso para entrar en el funnel.
Para empezar, si lo presentas bien, va a potenciar tu mensaje y creará una conexión emocional con tu marca.
Además, puedes crear contenido relevante de ofertas relacionadas. Ya verás cómo ves crecer tasas de apertura y clics en esas ofertas gracias a la simpatía que generas, y tus bajas también disminuirán considerablemente.
Desde siempre ha sido complicado integrar regalos y recompensas en la estrategia, puesto que ha hecho falta personal y presupuesto para ello, pero con los regalos digitales, la cosa cambia mucho. Facilita en gran medida su uso.
Como ves, hay muchas ventajas en regalar algo como un VueloRegalo a tus clientes. ¿A qué estás esperando para hacerlo?