Que ya lo sabes, lo sé, pero deja que te diga aún así que el email marketing sigue siendo una de las mejores herramientas para alcanzar y convertir a tus clientes. Sin embargo, conseguir que los suscriptores abran tus emails y hagan lo que pretendes, ya no es tan sencillo. Por eso, hoy te quiero dejar algunas técnicas que sé a ciencia cierta que funcionan para mejorar las tasas de apertura y conversión. Hala.
Conoce a la audiencia de tus campañas de email marketing
El primer paso para que tu campaña de email marketing funcione como tú quieres es saber muy bien a quién mandas esos correos. Puedes usar alguna herramienta de análisis para segmentar a tu audiencia según sus intereses, comportamiento de compra o demografía. Ten en cuenta que cuanto más personalices tus emails, más posibilidades habrá de que haya suscriptores interesados en ti.
¿Cómo es el asunto que escribes?
Ay, los asuntos…
Esta línea es lo primero que ve un suscriptor, y es lo que capta o no capta su atención. La cuestión es qué vas a hacer con ella. Yo te sugiero algunas cosillas. Al loro.
- Sé claro y conciso: Haz que los suscriptores sepan inmediatamente de qué va tu email.
- Crea curiosidad: Usa preguntas, por ejemplo, que inviten a abrir el email.
- Usa la técnica de la urgencia o de la escasez: Aunque suene manido, esto funciona.
- Personaliza como si no hubiera un mañana: Si tienes la opción de incluir el nombre del suscriptor u otros detalles para conseguir su atención, hazlo.
No te olvides del pre-header de tus campañas de email marketing
Pero Inma, ¿qué es eso? Pues mira, el pre-header es el textito que aparece junto a la línea de asunto cuando llega un correo a tu bandeja de entrada. Es una extensión de la línea de asunto y puede reforzar el mensaje para mejorar las posibilidades de apertura del correo. Asegúrate de que ofrezca una razón adicional para abrir el correo.
Diseña contenido atractivo y que sea interesante
Esta es la madre del cordero. Cuando tu usuario abra el correo, tienes que asegurarte de que el contenido responde a sus expectativas y llevarlo a la acción que buscas. Para ello, puedes hacer cositas como esta:
- Personalización: Dirígete al suscriptor por su nombre y adapta el contenido a sus intereses y comportamientos previos.
- Visual atractivo: Utiliza imágenes de alta calidad y un diseño limpio y profesional. Asegúrate de que el correo sea responsive, es decir, que se vea bien tanto en dispositivos móviles como en ordenadores.
- Llamada a la acción clara: La CTA (llamada a la acción) debe ser visible y fácil de entender. Usa verbos de acción como “Comprar ahora”, “Descargar” o “Registrarse”.
- Contenido relevante: Asegúrate de que el contenido sea de calidad y relevante para el suscriptor. Ofrece promociones, descuentos exclusivos, información útil o contenido educativo.
Realiza pruebas A/B
Las pruebas A/B son muy importantes para entender qué funciona mejor con tu audiencia. Prueba diferentes líneas de asunto, preheaders, diseños y CTAs para ver cuál obtiene mejores resultados. Haz cambios pequeños y mide el impacto de cada uno para optimizar tus correos electrónicos.
Segmenta y automatiza tus campañas
La segmentación y la automatización pueden mejorar mucho la efectividad de tus campañas de email marketing. Segmenta tu lista de correo según comportamientos anteriores, intereses y demografía. Utiliza la automatización para enviar correos personalizados en momentos clave, como después de una compra, en el cumpleaños del suscriptor o cuando abandonan un carrito de compra.
Monitoriza y analiza tus resultados
Es fundamental monitorizar y analizar los resultados de tus campañas para identificar posibles áreas de mejora. Presta atención a métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversión. Utiliza esta información para ajustar tu estrategia y mejorarla.
Cumple con las normativas y mejora la entregabilidad
Asegúrate de cumplir con las normativas de privacidad y protección de datos, como el GDPR. Además, usa técnicas para mejorar la entregabilidad de tus correos, como estas:
- Mantén limpia tu lista de correos: Elimina regularmente las direcciones de correo que rebotan o que no interactúan.
- Usa una dirección de remitente reconocible: Los suscriptores deben reconocer quién les está enviando el correo.
- Evita palabras y frases que activan los filtros de spam: Palabras como “gratis”, “oferta” o “urgente” pueden hacer que tu correo termine en la carpeta de spam. Ojito.
Mejorar la tasa de apertura y conversión en email marketing no es magia, sino una combinación de estrategias bien pensadas y la capacidad de adaptarse continuamente. Conociendo a tu audiencia, creando contenido atractivo, realizando pruebas y teniendo siempre presentes tus resultados, puedes aumentar la efectividad de tus campañas y lograr mejores resultados. Recuerda siempre ofrecer valor a tus suscriptores y respetar sus preferencias y privacidad para construir relaciones duraderas.
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