🖐 ¿Quieres aprender más sobre cómo la compra programática puede ayudar a impulsar tus campañas de publicidad? Sigue leyendo y descubre cómo puede mejorar la eficiencia y el rendimiento de tus anuncios. 🖐
La compra programática es una forma automatizada de comprar y vender espacio publicitario en internet. En lugar de negociar cada campaña publicitaria de manera individual, la publicidad programática utiliza algoritmos para determinar en qué sitios web y aplicaciones se mostrarán los anuncios, a qué audiencia se mostrarán y a qué precio se venderá el espacio.
Esto permite a los anunciantes llegar a sus audiencias de manera más precisa y eficiente.
La compra programática se divide en dos categorías: la directa y la indirecta. La directa implica la compra de anuncios directamente a través de una plataforma de compra programática, mientras que la compra programática indirecta implica la compra de anuncios a través de una red publicitaria utilizando una plataforma de compra programática.
En los últimos años se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años debido a su capacidad para llegar a audiencias específicas de manera más eficiente y a un precio más bajo que la publicidad tradicional. Además, la compra programática permite a los anunciantes medir y optimizar de manera más precisa el rendimiento de sus campañas publicitarias.
¿Cuáles son las ventajas de la compra programática?
Como digo, la compra programática es un método de publicidad digital que utiliza software y algoritmos para automatizar la compra y la entrega de anuncios publicitarios. Es una forma de promoción que tiene muchas ventajas.
Al utilizar la compra programática, las empresas pueden mostrar anuncios a usuarios que tienen mayor probabilidad de interactuar con ellos, ya que la tecnología de análisis de datos y los algoritmos permiten identificar a los usuarios que tienen intereses similares a los productos o servicios que ofrece la empresa. De esta manera, se puede aumentar la efectividad de la campaña publicitaria y obtener un mejor rendimiento a partir de la inversión realizada.
Tiene una mayor precisión
Gracias a ella, las empresas pueden segmentar a sus audiencias de manera más precisa y mostrarles anuncios relevantes. Esto puede mejorar la tasa de clics y la tasa de conversión, ya que los usuarios serán más propensos a interactuar con anuncios que sean interesantes para sus intereses y necesidades. La compra programática también permite a las empresas ajustar y optimizar las campañas publicitarias en tiempo real, lo que puede ayudar a mejorar su rendimiento y a obtener mejores resultados.
Mayor flexibilidad
La compra programática permite a las empresas ajustar fácilmente sus campañas publicitarias en tiempo real, en función de las métricas de rendimiento y de los cambios en el mercado. Como te puedes imaginar, esto es una gran ventaja.
Mayor transparencia
También proporciona a las empresas una visión detallada de cómo se están utilizando sus anuncios y a quién se están mostrando, lo que permite a las empresas tomar decisiones informadas sobre sus campañas publicitarias.
Mayor rapidez
La compra programática permite a las empresas lanzar y optimizar sus campañas publicitarias mucho más rápidamente que con métodos tradicionales de publicidad.
¿Te cuesta utilizar el content marketing para conseguir leads y clientes potenciales de calidad para tu negocio?
El buen contenido te ayuda a tener tráfico, a través del que se pueden conseguir leads y clientes potenciales. Además, estos clientes pueden ayudarte a dar salida a tus productos y servicios.
Sin buen contenido, atraer tráfico será difícil. Esto se debe a que tendrás una audiencia limitada, por lo que generará pocos leads. ¿Los resultados? Incluso menos clientes y muy pocas ventas.
▶ Así que, ¿por dónde empezamos a conseguir leads?
Sigue leyendo. Descubre paso a paso cómo puedes utilizar el contenido para generar leads y clientes potenciales. Pero lo primero es lo primero.
Uno de los principales objetivos que tiene una marca es crear ese vínculo tan especial con el cliente, hacer que se sienta querido e importante. Para conseguirlo, pocas cosas son tan efectivas como hacerle un regalo especial que le diga que te importa.
Hay una gran cantidad de opciones para hacer un obsequio a tus clientes que diga: “no eres solamente una transacción, te quiero y me importas”, pero si de verdad quieres que la persona a quien te diriges se quede impactado, regala paraguas personalizados a tus clientes.
Regalar un vuelo es regalar experiencias
A estas alturas nadie puede poner en duda que viajar es una experiencia que se va a recordar toda la vida, y, también sabemos que el marketing experiencial funciona perfectamente, ¿verdad? Entonces, ¿por qué no aprovechar la oportunidad de regalar a tu cliente, a quien tanto aprecias, un buen viaje? Y si te llevas un paraguas para protegerte del sol o de la lluvia, mucho mejor.
No obstante, si aún no te queda claro las razones por las que deberías incluir los regalos en tu estrategia de marketing, no problem, que yo te voy a dar algunas a continuación.
¿Por qué usar el Gift Marketing en tu estrategia?
A nadie le gusta que le vendan algo que no quiere o necesita, pero si te lo regalan es otra cosa completamente diferente. Cuando te regalan algo por ser cliente, te sientes diferente, apreciado.
Imagínate que vendes cualquier cosa y que para recompensar a tus clientes más fieles les mandas un email y les dices algo como “¡Hola, xxx! Queremos agradecerte tu fidelidad regalándote un vuelo con la compañía xxx al destino europeo que tú elijas, para que vivas una experiencia inolvidable y te acuerdes de nosotros siempre. ¡Que lo pases muy bien!”
¿Cuál crees que sería la reacción de la persona? Y lo que es más importante, ¿cuál sería la respuesta a nivel de marketing? Pues yo creo que hay tres principalmente:
Tasa de respuesta a tus emails
Si eres una empresa que usa el email marketing para promocionar tus productos, si de vez en cuando inviertes en este tipo de promociones, te puedo asegurar que la tasa de apertura que van a tener tus correos va a ser considerablemente mayor.
Al saber que sueles enviar estos regalos, los clientes van a ser mucho más receptivos a tus emails.
Vas a generar mucha más empatía y simpatía hacia ti
Haciendo un regalo de estas características estás diciendo mucho. No solamente estás regalando algo que tiene mucho valor, la experiencia, sino que además demuestras que respetas mucho al cliente como para regalarle algo que no le importa ni le interesa.
Eso va a generar empatía y simpatía hacia a ti, lo que a la larga va a crear un engagement brutal entre marca y cliente. Además, vas a generar interés y que el usuario quiera saber mucho más de lo que le puedes ofrecerle.
Más conversiones
El primer beneficio que consigues con un buen regalo es que el usuario va a ir a tu web para canjearlo. Pero hay más, es el primer paso para entrar en el funnel.
Para empezar, si lo presentas bien, va a potenciar tu mensaje y creará una conexión emocional con tu marca.
Además, puedes crear contenido relevante de ofertas relacionadas. Ya verás cómo ves crecer tasas de apertura y clics en esas ofertas gracias a la simpatía que generas, y tus bajas también disminuirán considerablemente.
Desde siempre ha sido complicado integrar regalos y recompensas en la estrategia, puesto que ha hecho falta personal y presupuesto para ello, pero con los regalos digitales, la cosa cambia mucho. Facilita en gran medida su uso.
Como ves, hay muchas ventajas en regalar algo como un VueloRegalo a tus clientes. ¿A qué estás esperando para hacerlo?
Por si no fuese bastante ya memorizas los nombrecitos de las nuevas profesiones digitales que han surgido a través de las redes sociales, ahora tengo que aprenderme uno nuevo. Community Manager, Social Media Strategist, Analyst, CTO… y ahora le metemos al trafficker digital.
¡Uf, vaya jaleo!
Pero tranquis, coleguis, que aquí estoy yo pa explicaros que es esto del Trafficker Digital.
Hay un nuevo Sheriff en la ciudad: el Trafficker Digital
El Trafficker Digital es el profesional que se encarga de crear y gestionar las campañas de publicidad en Internet. Esto no tiene que ver con el medio que use, ya que puede usar cualquiera que esté a su alcance: web, anuncios en redes sociales, banners… la cosa es que gestione toda esa publicidad para que dé el resultado que buscas.
Este profesional tiene que tener unos conocimientos muy concretos para planificar, ejecutar, seguir, optimizar y analizar los resultados de las campañas publicitarias. No cabe duda de que hoy en día es un perfil fundamental para muchas empresas.
El trafficker digital, un perfil multidisciplinar
Este profesional debe tener conocimientos en varias disciplinas, ya que, por ejemplo, para colocar un anuncio en Facebook, debe crear una imagen atractiva, con lo que necesita tener al menos nociones de diseño. Y por supuesto, es fundamental que sepa algo de HTML y lenguajes de programación, así como de los mejores formatos publicitarios dependiendo de cada caso y necesidad de sus clientes.
¿Cuáles son las responsabilidades de este profesional?
Las responsabilidades de un trafficker digital difieren ligeramente de las de un marketero de afiliación, porque se centran principalmente en cargar anuncios, solucionar problemas y generar informes de métricas de anuncios en lugar de encontrar usuarios que quieran mostrar anuncios en sus páginas web.
El trafficker digital necesita mostrar publicidad en los sitios web que gestione, tiene que administrar sus propias campañas publicitarias y comunicarse con anunciantes y agencias relacionadas.
Diez cosas que hace el trafficker
1. Planifica. Antes de hacer nada, lo primero que hace el trafficker es conocer a su cliente y saber de primera mano qué es lo que necesita. Esto es fundamental para que pueda realizar su trabajo adecuadamente.
2. Revisa. Para cualquier campaña de publicidad en internet es fundamental que haya buenos medios gráficos que lo apoyen. Por eso, el trafficker digital revisa una a una las piezas gráficas que acompañarán a las campañas, de forma que pueda validar si cada cuál se ajusta a los requerimientos de cada medio digital.
3. Hace el seguimiento y optimiza las distintas campañas. Hace ya bastante tiempo que un cliente vino a mí porque decía que había pagado a una empresa un dinero importante por Adwords y no le había servido. El problema es que la empresa había puesto el anuncio y lo había dejado ahí, solito, sin revisar ni nada. Un trafficker hace el seguimiento del anuncio en cuestión y modifica todos aquellos parámetros necesarios para que la publicidad rinda como debe.
Estas son solamente algunas de las tareas que lleva a cabo el trafficker digital, pero seguro que tú conoces muchas más. ¿Qué, me dices otras en los comentarios? ¿Te animas?
Seguro que te acuerdas de la peli Karate Kid, donde Daniel San aprendía karate con el Sr. Miyagi y al final era el mejor karateca del mundo mundial. Resulta que el chaval era un pringao al que todo el mundo pegaba hasta que se encontró con su maestro, que día a día le daba lecciones que él no entendía.
Pues bien, los emprendedores somos iguales. Tenemos una idea brutal y nos lanzamos a la piscina, pero nos dan tortas hasta en el carné de identidad. Por eso es tan importante encontrar a un Sr. Miyagi. Hay que saber cómo encontrar un mentor para emprender.
Muchas veces, cuando hablamos de estos dos términos tendemos a confundirlos, pero es como el tocino y la velocidad. No se parecen en nada. Son conceptos que hacen referencia a cosas muy diferentes, aunque sí, están relacionadas.
🤪¿Qué diferencia hay entre el mentoring y el coaching?🤪
El mentoring y el coaching tienen objetivos, metas, enfoques y preguntas muy diferentes que deben responderse. Cuando tengas muy claro cuáles son, podrás decidir entre ellos.
Un mentor está para ayudar en el desarrollo profesional de un emprendedor y para guiarlo a lo largo de su carrera. Pueden ofrecer consejos para el futuro y asumir diferentes roles, como el Sr. Miyagi, es un amigo crítico, un modelo, asesor profesional y consejero.
Al igual que la relación entre el Sr. Miyagi y Daniel San, la relación entre mentor y mentorizado puede durar muchos años.
El papel de un coach es más a corto plazo. Te entrena en una habilidad o estrategia específica, mientras que un mentor a menudo se enfoca en el futuro. El papel de un coach es enfocarse en el aquí y el ahora.
👊¿Y por qué necesitas un mentor si estás emprendiendo?👊
No quiero ser pesada, pero es que la razón es la misma por la que Daniel San necesitaba al Sr. Miyagi: para entender que el karate es mucho más que dar patadas y puñetazos, que es algo mental y espiritual.
El mundo del emprendimiento es duro: no se trata solo de tener una idea y lanzarte a la piscina, sino de saber cómo hacerlo, qué estrategias y herramientas necesitas, y, sobre todo, tener fortaleza mental para hacerlo. En cuatro palabras…
De todas formas, te voy a dar algunas razones más. Por si no me crees.
▶️Un mentor te puede dar información específica de la industria o de tu nicho
Un mentor con experiencia en el campo en el que te quieres mover puede darte una información muy interesante y que te va a ser muy útil. Debes pensar en él como en un guía para llegar a tu objetivo. Por ejemplo, te puede decir qué cosas te van a beneficiar y perjudicar, qué cosas son las que se valoran y las que no, o qué es interesante para ti y qué es una pérdida de tiempo.
▶️Te da una perspectiva sincera y realista
A todos nos pasa que cuando tenemos una idea pensamos que lo vamos a petar. Que hemos tenido una idea acojonante y que vamos a hacernos de oro, pero ¡ay, amigo!, muchas veces no tenemos una perspectiva realista…
Para los emprendedores es muy importante tener muy bien plantados los pies en la tierra. Es como meterte en el mar abierto siendo un pececito pequeñito. Si no vas con cuidado, un pez más grande te va a comer sí o sí.
Imagínate que haces desarrollo web. En este caso, trabajas en gran medida como programador, pero quieres profundizar más en el campo del diseño. Sin un mentor, seguramente te vas a lanzar a promocionarte como diseñador, incluso es muy posible que aprendas a usar algunas herramientas y trates de hacer de todo.
¿Pero qué pasa si eso no se te da bien, si tus diseños no molan nada? ¿Qué pasa si siempre usas colores y fuentes que simplemente no funcionan?
Un mentor que realmente se preocupa por tu crecimiento te va a decir la verdad, por dura que sea, sobre tus capacidades y habilidades y te hará poner los pies en el suelo.
▶️Tener un mentor te hace más responsable
No hay de qué avergonzarse. Nos pasa cuando nos ponemos a dieta (a mi por lo menos). Si voy a un dietista cada semana, hago la dieta bien, si no, me harto de pizzas y hamburguesas y cosas ricas (no como la coliflor, por mucho que mi madre diga que está buena)
Como buen emprendedor te dices a ti mismo que harás cosas para hacer crecer tu negocio y mejorar tus habilidades. El problema nunca lo haces.
Con un mentor tienes una responsabilidad. Hay alguien a quien debes dar cuentas. Con otra persona no valen las excusas y esto te da una motivación extra para seguir adelante.
▶️Tu mentor es tu guía
En lo referente al crecimiento profesional, un buen mentor es un guía alucinante. Si cree que tienes potencial y que lo harás lo mejor que puedas, le encantará ayudarte. Puede presentarte a expertos de la industria o recomendarte a clientes potenciales. Un mentor puede incluso dejar que te asocies con él en algún proyecto.
Otra área donde orientarte es en el trato con clientes complicados. Por ejemplo, te puede asesorar en la negociación de los términos de los contratos o decirte a qué tipo de clientes evitar.
▶️Tu mentor puede ser tu fuente de inspiración
Ser emprendedor es muy difícil. Hay muchos factores estresantes con los que debes lidiar y que simplemente no hay en otros tipos de trabajo. No solo eres tu propio jefe, sino que también eres el equipo de marketing, fuerza de ventas, soporte técnico y contable. No hay nadie más que trate con el cliente. Solamente tú.
Un buen mentor entiende tus frustraciones. Es más, su experiencia le permite aconsejarte para que lo lleves mejor y cuando tienes una idea, no hay nadie mejor a quien contársela. Está ahí para apoyarte y para asesorarte.
Si eres novato, deberías pensar en buscar un mentor, y si llevas tiempo y quieres mejorar también es buena idea. Te va a sorprender cuánto puedes aprender de ellos.
Seguramente habrás oído hablar del Storytelling. Hay muchos expertos que hablan de él como una buena estrategia, pero, ¿sabes qué es y en qué consiste exactamente? ¿Y el employer branding, te suena? Pues aquí te voy a enseñar a impulsarlo mediante el arte de contar buenas historias.
¿Qué es el storytelling?
El Storytelling es la estrategia de contar historias, a veces adornándola un poco para tratar de hacer que el usuario se vincule mucho más con la marca. Ahora bien, ¿se te había ocurrido que esta estrategia tan utilizada podría usarse en Employer Branding?
En este artículo te quiero contar por qué es tan importante y cómo poner el foco en las historias y el simple hecho de contar la tuya, puede ayudar mucho a que tu empresa se haga con los candidatos de mayor talento.
Entonces, ¿por qué razón es tan importante contar tu historia?
Podemos decir que el storytelling existe desde que el mundo es mundo. Lo que ha cambiado mucho a lo largo de todo este tiempo es la forma de hacerlo, la manera de contar las historias. Un experto del Storytelling, Robert McKee afirma que “si te dedicas a hacer hardware, tu historia es el software que lo ejecuta”. Lo cierto es que no sé si es el mejor ejemplo, pero lo que sí es cierto es que una historia te hace sentirte más identificado con la empresa o con la marca, hace que te sientas parte de ella, y eso es fundamental si lo que quieres es captar talento.
Sin lugar a ninguna duda, podemos afirmar que el Storytelling, la historia de tu marca, es el medio de comunicación más efectivo que tienes, y en lo que se refiere a una buena estrategia de empresa, es un aliado que tienes que tener. Es la forma de crear una marca, y la esencia de tu negocio.
¿Las marcas crean historias o las historias crean marcas? ¿Qué piensas tú?
Hay preguntas que son fundamentales, y esta es una de ellas. Y lo mejor es que tienes que ser capaz de responderlas.
Sí, es una gran pregunta. Ten en cuenta que hoy en día no eres dueño de tu marca, no es tuya, sino que tan solo puedes influir en ella. Detrás de una marca de calidad siempre debe haber historias bien elaboradas y bien creadas. Hay un montón de ejemplos que se me vienen a la cabeza, historias que están recogidas no solamente en el slogan de la marca, sino en su propia personalidad.
Te puedo decir casi con toda seguridad que un gran ejemplo de Storytelling muy corto es el Think Different, de Apple. ¿Acaso este eslogan no es indicativo de la historia de Apple? Empezó en un garaje a desarrollarse gracias a dos visionarios que querían revolucionar su sector, y que poco a poco comenzaron a tener ideas que nadie había tenido antes. Y ahora es el referente tecnológico de todo el mundo.
Otro gran ejemplo es Nike, con su Just Do It. Es un ejemplo impresionante de una estructura de historia distinta a todas. Solamente son tres palabras, pero una de ellas hace que tengas que ser tú quien termine la historia, según lo interpretes. Con esto, Nike te está obligando a contar una historia, sea la que sea, pero a que cuentes tu propia historia.
¿Cómo se relaciona el marketing de contenidos con el Storytelling?
Hacer Storytelling es una de las mejores maneras de crear una estrategia de marketing de contenidos excepcional, aunque no siempre se utiliza de la forma más adecuada.
He visto en muchísimas ocasiones a empresas que se lanzan a crear contenidos sin ningun planteamiento estratégico, sin estructura definida, y, en esos casos tan solo son un batiburrillo de artículos escritos en el blog con el único propósito de crear engagement, pero que la gran cantidad de veces no se consigue.
Hay una diferencia entre una historia narrada con un propósito y el contenido por el contenido. No son lo mismo, pero definitivamente hay un crossover. El marketing de contenido bien hecho estará lleno de grandes historias.
¿Y el Employer Branding, qué es?
El employer branding o marca empleadora es “una estrategia que busca potenciar la imagen de la empresa con el fin de atraer y retener empleados con talento. Esta estrategia pone en diálogo a los departamentos de marketing y recursos humanos con el fin de mejorar el posicionamiento en el mercado laboral.” Si quieres ampliar información, puedes descrgarte gratis el White Paper Employee Branding 2019 elaborado por BeAmbassador.
¿Qué pasa con las historias que los trabajadores ya están contando?
El contenido generado por el usuario y las historias de la audiencia son increíblemente poderosos, y creo que el trabajo de la marca es publicar las historias iniciales que se pueden discutir.
Una gran historia no requiere un gran presupuesto. Empezaría por preguntarme cuál es el propósito. Y con una historia con un propósito queremos lograr 4 cosas:
Educar
Entretener
Convencer
Inspirar
¿Hay una manera de medir el ROI de la narración en Employer Branding?
El ROI debe medirse en un contexto más amplio. Entonces, si has diseñado una campaña de atracción de talento y comprendes el embudo de la metodología que ha sido diseñado con un propósito, entonces se puede aplicar métricas de embudo tangible al contenido que produces. Por lo general, el medirá puntos de vista, acciones, sentimientos y si la gente toma de la historia lo que pretendías, incluso métricas puras como clics, pero la clave es comprender por qué lo está haciendo.
Algunas marcas que lo están haciendo francamente bien en Storytelling
Red Bull tiene una historia realmente especial. No solo patrocinan a las personas que hacen cosas, sino que financian las historias de las personas. Así que su marca está formada por miles de historias individuales de muchas personas. Me fascina porque venden un producto muy poco saludable a base de azúcar, pero es genial, son dueños de su espacio y su imagen de marca se percibe bastante bien debido a su personalidad y posicionamiento de marca.
Por otro lado, Lego mola mucho. Su logo estaba formado por dos ladrillos cruzados, uno sobre otro sobre un fondo azul, pero la sombra tenía la forma de un avión. Desde el punto de vista de la narración de historias, esto hace que la audiencia llene los vacíos y logra que la audiencia cuente la historia y use la emoción más poderosa que existe, la nostalgia.
¿Qué opinas? ¿Puede ser efectivo para el Employer Branding?
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